貨架前期工作全部做完，訂單簽訂準備安排發(fā)貨。這時就要開始著手售后安裝事宜。
首先銷售需要先跟客戶確認現(xiàn)場是否具備安裝條件：地面墻面漆或者瓷磚是否施工完畢，室外路面是否允許載貨車輛行駛；安裝貨架庫房是否清空，里面雜物都要清掃完畢。
確認場地無誤，售后開始安排物流貨運找車發(fā)貨，根據(jù)客戶貨物重量合理安排物流發(fā)貨，找到最合適的發(fā)貨方式，另外需要知道大概到貨時間，合理安排安裝人員到達時間。
不斷跟進貨運司機到貨時間，提前通知好客戶，安排安裝人員和客戶共同協(xié)調好卸貨事宜。
貨架廠的安裝師傅按照施工圖紙安裝完畢。貨架不同于很多大型器件，是由很多小件組裝完成，因此有可能會有缺少部件的情況發(fā)生。這時就需要安裝師傅和生產(chǎn)部溝通協(xié)調，缺少的部件盡快安排發(fā)貨。
貨架所有安裝完畢客戶認可，這時就可根據(jù)合同收款，包括給客戶提供完整發(fā)票，至此，所有售后安裝工作完成。
1、貨架行業(yè)主要分為：超市貨架和倉儲貨架，超市貨架國內生產(chǎn)基地在江蘇常熟，常熟大小貨架公司約有300家左右，倉儲貨架國內生產(chǎn)基地主要在南京和上海，基本絕大多數(shù)以南京主；
2、整個南京地區(qū)大小貨架公司大約有300多家，只有約80家是生產(chǎn)型的，絕大多數(shù)是貿易型的公司；
3、在生產(chǎn)型公司中間整體規(guī)模實力水平也差距比較大，擁有全套生產(chǎn)工藝、自有產(chǎn)權土地及廠房也就不到20家左右，更多的是生產(chǎn)工序不全、以租房為主的規(guī)模比較小的工廠；
4、幾乎所有貿易型貨架公司在對外宣傳時都標榜自己是生產(chǎn)工廠，客戶過來考察時提前找合作工廠換上自己公司名稱的廠牌忽悠客戶，等客戶走了工廠牌子再換回來；
5、關于貨架原材料（鋼材）產(chǎn)地的問題，很多公司會說用寶鋼的材料，還能提供所謂的材質證明，因為客戶往往是無法檢驗的，大家都知道寶鋼是中國最大最好的鋼廠，貨架行業(yè)會選用寶鋼的材料嗎，稍微想想就知道了！
6、當客戶提出各種不同需求時，有規(guī)模有實力的大公司會說我能做什么，我不能做什么，而有些公司卻什么都能做，具體你懂的！
以上只是我要說的一部分，后續(xù)再更新，希望我們這個行業(yè)越來越規(guī)范，大家良性競爭，也希望我們的客戶擦亮眼睛，找到真正適合的伙伴！
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