倉儲管理是非常重要,其關(guān)系到工作效率以及公司的整體效益,如果揀選錯誤,可能需要花費大量的人力成本去管理,當商品誤送到客戶手里時,客戶還可能故意不反饋并保留誤送的商品,造成公司產(chǎn)品損失,同時還造成公司的運輸損失等。
那么,如何做到高質(zhì)量的倉儲管理呢?高質(zhì)量倉儲管理應該關(guān)注哪些?下面,我們北京久威就來跟大家簡單的談一談。
要想擁有高質(zhì)量的倉儲管理,必須具備以下三個重要條件:
1.良好的領(lǐng)導能力
管理層的領(lǐng)導能力是非常重要的,它關(guān)系到倉儲流程標準化能否順利的進行,并且管理層必須確保大家都在執(zhí)行。管理層和員工必須在如何運行倉儲流程上達成一致意見,只有這樣才能有利于優(yōu)化質(zhì)量與效率。一旦實施標準化的工作流程,所有的員工就必須遵循這個流程。管理層也有責任遵循這個流程。有時候員工會發(fā)現(xiàn)“更快”的方法來執(zhí)行流程,但往往從質(zhì)量管控方面來看那并不是一個優(yōu)化的流程。這時管理層就必須快速阻止這種行為。同時管理層也有責任追蹤倉庫中由于對事物冷漠和粗心造成的明顯錯誤。
2.良好的倉庫管理系統(tǒng)
良好的倉庫管理系統(tǒng)是提高倉庫管理質(zhì)量的關(guān)鍵,但是我們不能過度的依賴員工,所以必須運用科技來解決問題。一般,通過掃描二維碼或條形碼來確認程序是最好的做法。在倉庫流程中,應該有一個程序用來掃描地址、產(chǎn)品編號、序列號、包裹單號、運輸標簽等信息。如果公司的倉庫管理系統(tǒng)已經(jīng)配備了這些功能,就需要管理層來決定分配哪些功能來匹配倉庫,然后配置到每一個掃描流程中。
3.良好的運輸管理系統(tǒng)
良好的運輸管理系統(tǒng)有利于運輸?shù)姆€(wěn)定及質(zhì)量的提高。通過一個界面將倉庫管理系統(tǒng)與運輸管理系統(tǒng)結(jié)合在一起。當揀選一個訂單或者包裹時,先在倉庫管理系統(tǒng)中確認,然后會打印出一個運輸標簽,或者可以選擇將貨物轉(zhuǎn)移到需要被發(fā)送到特殊客戶的一個大包裝中。這些流程通過網(wǎng)絡界面讓客戶清楚地了解,這樣客戶就能清楚地知道交易流程并追蹤包裹。運輸過程中發(fā)生任何錯誤都可以很容易的被追蹤到并且查出是誰犯了錯。由于錯誤投遞所造成的損失將會大大減少。貨運代理可以從電子數(shù)據(jù)文件中知道包裹的數(shù)量、尺寸、重量及包裹里的物品等等。有了這個良好的運輸管理系統(tǒng),發(fā)貨方與運輸方能夠更好地銜接同時也極大減少中間的不確定性。
總之,當你致力于改善管理質(zhì)量時,最終都會發(fā)現(xiàn)提高質(zhì)量所需成本和質(zhì)量提高給公司帶來經(jīng)濟利潤之間的損益點。這也是我們要去不斷思考,改善和學習的!